Skip to main content
Terug naar overzicht

Passenger service luchthaven in Zaventem 1930 2019-03-29 IMPACT


Zaventem

Jobomschrijving

• Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt in het bagage transferproces.
• Plannen van een efficiënte en snelle bagage-expedities uitgevoerd door één van de bagage afhandelaars op de luchthaven.
• Je zal ervoor zorgen dat passagiers en tassen van inkomende vluchten op de juiste uitgaande vluchten worden gezet.
• De expediteurs alle benodigde informatie aanleveren.
• Je beslissingen alligneren met de Passenger Connections Service Coördinator.
• Geladen bagages registreren in het bagage reconciliatieproces
waarvan de passagiers niet aan boord zitten (nazorgproces).
• Opvolgen van verkeerd geladen bagages , een oplossing bieden en deze communiceren aan alle betrokken partijen.
• Analyseren en rapporteren van afwijkingen of onverwachte gebeurtenissen.
• Zoeken naar optimalisatiemogelijkheden van het hele proces.

Gewenst profiel

• Ervaring op luchthaven. (passenger services of baggage services)
• Effectieve communicatie en interpersoonlijkevaardigheden.
• Een vlotte babbel in het Nederlands, Engels en Frans.
• Kennis van MS Office en Outlook.
• Uitstekende vaardigheden op gebied van time management en organisatie.
• Discretie, nauwkeurigheid.
• Autonoom handelen en nemen van initiatieven.
• Klantgerichtheid.
• De kunst van het multitasken.
• Flexibiliteit. Werken volgens de noden van het departement, voor deze functie werk je in een ploegenstelsel.

Aanbod

Je krijgt steeds te maken met nieuwe uitdagingen en afwisselende taken.
Iedere dag is anders en iedere dag ontmoet je nieuwe mensen.
Bovendien bieden wij je een voltijds contract aan voor onbepaalde duur in een
enthousiast team.

Interesse? Solliciteer online of stuur je cv naar cvzaventem@impact.be

Algemene informatie

Locatie 
Zaventem
Contracttype 
Vast na interim
Vakgebied 
Toerisme
  • 1 of 0