Skip to main content

Werkplaats coördinator in Antwerpen 2000 2019-02-20 IMPACT


Antwerpen

Jobomschrijving

Voor een familiaal garagebedrijf met ruim 50 jaar know how in de verkoop, onderhoud en herstelling van bestel- en vrachtwagens zijn we op zoek naar een werkplaats coördinator.

Taakomschrijving:
Ontvangst van klanten aan onze receptie werkplaats, creatie van nieuwe klanten, werkorders en voertuigen
Actieve opvolging, beheer en afwerking van de werkorders : communicatie naar werkplaats en klant
Inplannen van afspraken, administratieve voorbereiding werken, continu beheer plansysteem
Werkplanning en -verdeling in samenspraak met teamleaders op de werkvloer
Toepassen IVECO procedures & onderhoudsplannen in het bijzonder inzake garantie en Reparatie- & Onderhoudscontracten.
Documenteren van de werkorders, grondige, zorgvuldige voorbereiding (codage) voor facturatie en/of claiming
Optimaliseren van de werkinstructies (via checklists) aan de monteurs i.f.v. kwaliteit en efficiency in overleg met de garantiemedewerker en de teamleaders
Opmaken van offertes en bestekken. Opvolgen verzekeringsdossiers bij schadeherstellingen
Opvolgen, coördineren en uitvoeren van recall-, service- en veiligheidscampagnes
U volgt alle relevante proceduretrainingen van IVECO + een selectie van de belangrijkste product-technische en alle receptie vaardigheidstrainingen
Werkplanning en administratieve coördinatie en verwerking 24u depannage service
Werken met Carpass, ROB-Renta, DKV enz.

Gewenst profiel

Je hebt minimum 2à 3 jaar ervaring in een gelijkaardige of aanverwante technische administratieve fucntie binnen een garage.
Je hebt een actuele en parate technische kennis auto- of trucktechnologie

Persoonlijke kenmerken:
Je hebt een hands-on mentaliteit, oplossingsgericht, creatief, inoverend, analystisch, stressbevesntig, flexibel en je bent een multifunctionele teamspeker
Je bent communicatief vaardig, je hebt een verantwoordelijke en zelfstandige instelling, een gestuctureerde werkmethodiek en je hebt een planmatige aanpak

Aanbod

Een zeer boeiende, gevarieerde functie in een aangename KMO-sfeer. Naast een aantrekkelijke vaste verloning in functie van uw ervaringskader kan u rekenen op een functiepremie voor de door u gerealiseerde doelstellingen.

Er wordt een intensieve interne opleiding en begeleiding voorziengrotendeels via onze eigen, meest bekwame medewerkers, maar ook via product- en methode trainingen van de fabrikant IVECO :
DMS “X-Power” – alle relevante functionaliteiten ten gronde
Klantenprocedures (Onthaal, Bestelprocedures, rapportages, communicatieprocedures)
Garantiemanual & claimsysteem IVECO (back up garantie medewerker)
SAP platform IVECO Share, alle functionaliteiten ten gronde
Magazijn- en werkplaatsorganisatie
Iveco producttraining (deels webbased)

Je werkt 38 uur in een zes dagen werkweek, dit in twee teamstelsels [ V/L] tussen 08u00 en 18u30. . Elke tweede zaterdag van de maand werk je in de voormiddag van 08u00 tot 12u00.U werkt in tandem met een collega werkplaats coördinator.

Algemene informatie

Locatie 
Antwerpen
Contracttype 
Vast na interim
Vakgebied 
Administratie & secretariaat
  • 1 of 0